흔하지 않은 차량 AS 사례였습니다. 다른 회사에서 제작한 차량을 가지고 요양센터를 운영하시던 원장님께서 저희에게 사수리예정인 차량으로 내부 욕조등 비품을 모두 제거한 모습고차량 수리를 의뢰하셨습니다. 다른 회사에서 제작한 차량인데 큰 사고는 아니라 가동은 되지만 그래도 외부 여러 군데가 파손된 사고였습니다. 보험처리 AS 건 이었습니다. 사고는 지난 4월에 발생했다고 합니다. 사고가 난 지 6개월도 훨씬 지났네요. 보통 요양센터 차량은 사고가 나면 차량을 제작한 회사에 맡기고 수리하는 것이 일반적입니다. 더욱이 보험사고 처리하는 경우는 더욱 그러합니다. 이 사고차량 경우는 차량 제작업체와 수리에 대한 협조가 잘 되지 않아서인지 임시 조치만 한 상태에서 11월에 저희를 찾아오기까지 계속 사용해 오셨습니다. 그러던 중 이번에 저희가 수리를 해 드리게 되었습니다.
요양센터는 주중에는 거의 쉬는 날 없이 계속 운영하기 때문에 하루 이틀 만에 수리가 끝나는 경우에는 다행이지만 수리기간이 오래 걸리면 원장님께서는 걱정이 많으시겠지요? 그래서 제작업체는 책임지고 수리기간 중 사용하시도록 대차 차량을 미리 준비하는게 상식입니다.
이번 경우도 수리기간만 일주일 이상이 걸리게 되어 요양센터 운영에 이상이 없도록 저희가 보유중인 차량을 대차하여 드렸습니다.
파손된 부품 교체 및 외부 도색 작업을 해야 했기에 먼저 대차차량으로 사용하시던 욕조와 비품을 모두 옮겨 드려서 수리기간 동안 차량운행에 지장이 없도록 해 드렸습니다.
차량 파손부분은 차량 왼쪽 주유탱크 쪽 스커트부분 파손과 오른쪽 헤드라이트 파손 및 범퍼 찌그러짐이 발생하였고 또한 옆 문짝 찌그러짐 등 이었습니다.
그 후 일주일 이상 시간이 걸려 고장 및 파손이 발생했던 모든 부분에 대한 수리작업을 마무리했습니다.
도색작업까지 완료하였습니다.
차량을 찾아 온 후 원장님께 수리한 내용에 대해 설명드렸습니다.
모든 부분에 만족하셨다기에 출고하실 수 있도록 수리 기간 동안 대차해 드린 차량 내부에 있던 욕조와 관련 비품등을 다시 옮겨드리는 작업을 시작했습니다.
마지막으로 다시 한 번 욕조를 바닥에 튼튼히 고정하는 추가 용접으로 마무리 작업까지 하고 나니 더 이상 문제 될 것이 없다고 판단되어 원장님께 차량을 확인시켜 드렸습니다.
사고가 발생한 지난 4월 이 후 여러 가지로 신경을 많이 쓰셨을 텐데 이제는 안심하셔도 되겠습니다.
출발하시기 전에 모든 작업한 내용을 다시 한 번 확인 차 설명 드렸으며, 원장님께서도 매우 만족해 하시며 출발하셨습니다.
언제라도 다른 업체에서 해결 못 하시는 부분이 있으시면
저희 리텍코리아를 찾아주십시요.
여러분의 해결사가 항상 기다리고 있겠습니다!!
고맙습니다.
(주)리텍코리아
1599-4031
※ 리텍코리아는 이동목욕차량, 욕조를 만드는 기업입니다.
더 자세한 내용을 알고 싶으시면 아래 사이트에 접속하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/vavo2580
이동목욕차량 문의전화 1599-4031 : 네이버 블로그
리텍은 이동목욕차량, 욕조를 만드는 기업으로 Limited Technology (LITECHKOREA) 로 한정된, 소수에게만 최고의 제품을 제공하겠다는 리텍의 자신감을 의미합니다
blog.naver.com
리텍코리아
Limited Technology Litech korea 리텍코리아는 이동목욕차량, 욕조를 만드는 기업으로 Limited Technology 합성어(Litech)로 한정된, 소수에게만 최고의 제품을 제공하겠다는 리텍코리아의 자신감을 의미합니다. Limited Technology Litech korea 리텍코리아는 이동목욕차량, 욕조를 만드는 기업으로 Limited Technology 합성어(Litech)로 한정된, 소수에게만 최고의 제품을 제공하겠다는 리
litechkorea.com